Categoría: Marketing | Analítica y Usabilidad
Las claves del futuro de la experiencia de cliente
Las necesidades y hábitos de nuestros consumidores se han modificado con la transformación digital, así como la forma que tienen de comunicarse con las distintas compañías. Esto, sumado al exceso de oferta y competencia de mercados, ha hecho que las empresas se den cuenta de que la única ventaja competitiva sostenible a lo largo del tiempo es la de crear un vínculo emocional con sus clientes. Si quieres saber las tecnologías que marcarán el futuro y las nuevas tendencias y retos de la experiencia del cliente, este webinar es para ti.
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Las necesidades y hábitos de nuestros consumidores se han modificado con la transformación digital, así como la forma que tienen de comunicarse con las distintas compañías. Esto, sumado al exceso de oferta y competencia de mercados, ha hecho que las empresas se den cuenta de que la única ventaja competitiva sostenible a lo largo del tiempo es la de crear un vínculo emocional con sus clientes.
Si quieres saber las tecnologías que marcarán el futuro y las nuevas tendencias y retos de la experiencia del cliente, este webinar es para ti.
Carmen Hevia Menéndez | Marketing
María Vecino González | Marketing
Sergio Cuesta Mares | Marketing
1 lección - | Creado por: Ricardo Pazos
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